服務承諾

1. 易卡工坊出品的所有印刷品,均符合國家及有關部門的技術標準和規范,滿足用戶訂單要求。 如出現質量問題,可全部免費重印發貨,相關費用由易卡工坊為您承擔。(注:易卡工坊不承擔印刷品及運費以外的其他引申費用。)

以名片產品為例,用戶可參照以下質量標準,檢驗收到的名片成品是否符合要求。

1)印刷內容無誤:為用戶提交名片設計稿中所承載的所有名片內容;

2)印刷材質無誤:為用戶提交名片訂單時所選取的印刷紙質;

3)印刷墨色均勻:名片成品整體色調調和,沒有大面積的顏色不均;

4)名片色值與名片設計稿相符:名片印刷色差部分在行業公認標準內,即C.M.Y.K各值誤差±10%以內的視為與原設計稿色值相符,為正常印刷品;

5)名片尺寸劃一:成品尺寸標準為名片設計稿裁切出血后尺寸,長、寬尺寸允許公差±1.5mm。

注:如果您收到的印刷成品顏色、裁切、圓角切割等誤差在正常范圍內,則不屬印刷質量問題,還請諒解。

2. 對于簽收后,客戶發現的商品質量問題,易卡工坊同樣會為您解決。

3. 運輸過程中的損壞全部由易卡工坊承擔。

特別提醒:鑒于印刷行業的特殊性,如您在收貨后發現有任何問題,請務必于收到實物后3天內聯系我們!即包裹簽收之日起7天內為處理有效期,超過此失效的問題訂單無法處理,請一定盡快聯系我們,如有不便之處敬請見諒!

退款說明

印刷品屬于定制商品,大多采用拼版印刷方式,價格便宜出貨速度快,但是機器大批量作業,過程復雜,難免會出現個別數量損耗以及正常的誤差問題。為了保障您的權益,您在收到商品后,經過核對數量之后若發現數量不足或個別損耗,我們將根據實收款退還相關差額:

實收款=實際量“可用”量÷標示量×商品總價

請您在收到商品后,仔細核對數量。如發現包裝嚴重破損或貨量明顯缺失,請速與客服聯系。

浙ICP備09055104號-4 浙公網安備 33010602001218號 Tel: 400-822-9377, E-mail:

增值電信業務經營許可證:浙B2-20090111 Copyright?2013-2016 yikayin.com