售后服務政策

1. 易卡工坊出品的所有印刷品,如出現質量問題,可全部免費重印發貨,相關費用由易卡工坊為您承擔。

(注:易卡工坊不承擔印刷品及運費以外的其他引申費用。)

2. 印刷品屬于定制商品,由于過程復雜,難免會出現數量損耗的問題。為了保障您的權益,您在收到商品后,經過核對數量之后若發現數量不足或個別損耗,我們將根據實收款退還相關差額。

3. 對于簽收后,客戶發現的商品質量問題,易卡工坊同樣會為您解決。

4. 運輸過程中的損壞全部由易卡工坊承擔。

特別提醒:鑒于印刷行業的特殊性,如您在收貨后發現有任何問題,請務必于收到實物后3天內聯系我們!即包裹簽收之日起7天內為處理有效期,超過此失效的問題訂單無法處理,請一定盡快聯系我們,如有不便之處敬請見諒!

退貨說明

世間沒有完美的事物,我們盡最大努力避免,但總會發生。名片無條件重印是我們的承諾。其他產品,如發生下列問題都可以退貨:

色彩失真:印刷顏色偏差超過行業規定范圍(10%)以上;

內容出錯: 顯示內容與客戶原文件不同;

質量損壞:成品表面有污漬或雜質,印刷圖案、字跡模糊不清等;

快遞相關:錯件、運輸途中嚴重損壞等;

數量錯誤: 實際收貨數量與訂購數量不符;

退款說明

印刷品屬于定制商品,由于過程復雜,難免會出現數量損耗的問題。為了保障您的權益,您在收到商品后,經過核對數量之后若發現數量不足或個別損耗,我們將根據實收款退還相關差額:

實收款=實際量“可用”量÷標示量×商品總價

請您在收到商品后,仔細核對數量。如發現包裝嚴重破損或貨量明顯缺失,請速與客服聯系。

發票制度

為盡最大可能快速、便捷地為客戶提供服務,易卡工坊商品直接從全國各地生產中心發貨,發票不一定能隨產品一同寄出。

此外,為盡最大可能快速、便捷地為客戶提供服務,易卡工坊商品直接從全國各地的印刷廠發貨,故發票不能隨產品一同寄出。

需開具發票的客戶,請聯系客服。注:可免費提供發票掃描件。

1. 如何獲得發票

名片產品請在訂單確認時勾選需要發票,并填寫發票寄送地址,其他產品請在聯系客服下單時提供發票信息。

2. 發票抬頭

(1)發票抬頭:發票抬頭不能為空,您可填寫個人或單位名稱。

(2)易卡工坊提供正規機打發票,因此,發票抬頭為個人的,請提供身份證號碼,為單位的,請提供單位稅號。

3. 發票金額

易卡工坊僅開具全額發票,不含贈點、禮券、禮品卡等金額

4. 發票寄送

發票金額超過100元(含100元),易卡工坊為您免費寄送發票,如低于100元需補交10快遞費或快遞費到付。

溫馨提示:發票金額超過300元(含300元),易卡工坊為您免費寄送發票。

5. 發票補開時效

易卡工坊可以為您補開從下單之日起90天內的發票,超出下單日期90天的訂單,易卡工坊不能為您補開發票。

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